Отчет о работе с обращениями граждан в МКУ «Управление образования администрации Березовского муниципального района» за 1 полугодие 2014 года
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Осуществление приёма граждан, обеспечение своевременного и в полном объёме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителем ответов» утвержден постановлением администрации Берёзовского муниципального района от 26 сентября 2010 года № 799.
В 1 полугодии 2014 года в МКУ «Управление образования» поступило 1 письменное обращение граждан (в 2013 за аналогичный период - 0).
100 % письменных обращений рассмотрены в установленные законодательством сроки.
На личных приемах начальника МКУ «Управление образования» зарегистрировано 4 устных обращения граждан (в 2013 году за аналогичный период - 11). Все обращения связаны с образовательным процессом.
Все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы даны заявителям в устной форме.
Ответственность за регистрацию обращений граждан возложена на секретаря МКУ «Управление образования» Фёдорову И., за исполнение обращений ответственность несут специалисты управления в соответствии со своей компетенцией.
Начальник В.А. Пермякова
Исполнитель И.Ю. Фёдорова