Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Осуществление приёма граждан, обеспечение своевременного и в полном объёме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителем ответов» утвержден постановлением администрации Берёзовского муниципального района от 26 сентября 2010 года № 799.
Во II полугодии 2014 года в МКУ «Управление образования» поступило 3 письменных обращения граждан (в 2013 за аналогичный период - 4).
100 % письменных обращений рассмотрены в установленные законодательством сроки.
На личных приемах начальника МКУ «Управление образования» зарегистрировано 9 устных обращений граждан (в 2013 году за аналогичный период - 6).
7 обращений связаны с образовательным процессом, 2 обращения отнесены к разделу разное.

Все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы даны заявителям в устной форме.
Ответственность за регистрацию обращений граждан возложена на секретаря МКУ «Управление образования» Фёдорову И., за исполнение обращений ответственность несут специалисты управления в соответствии со своей компетенцией.

Начальник С.В. Мезенцева