Отчет о работе с обращениями граждан в МКУ «Управление образования администрации Березовского муниципального района» за 2011 год

Ответственность за регистрацию обращений граждан возложена на секретаря управления образования Фёдорову И., за исполнение обращений ответственность несут специалисты управления в соответствии со своей компетенцией.
Работа ведется в соответствии с Инструкцией по работе с письменными и устными обращениями граждан, утвержденной постановлением главы от 22 апреля 2009 года № 298.

В 2011 году в управление образования поступило 2 письменных обращения граждан (в 2010 - 2). 
100 % письменных обращений рассмотрены в установленные законодательством сроки.
На личных приемах начальника управления образования зарегистрировано 4 устных обращения граждан (в 2010 году 10). 75% обращений связаны с образовательным процессом, 25% - вопрос заработной платы.
Все обращения рассмотрены в установленные сроки, ответы направлены заявителям.

Начальник управления Е.Н. Старцева

Исполнитель И.Ю. Фёдорова